UOKiK – klienci muszą mieć dostęp do nagrania rozmów z infolinią 2016-07-21

Prezes UOKiK wszczął postępowania wyjaśniające wobec Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska. Urząd sprawdzi zakres i sposób udostępniania przez operatorów nagrań rozmów sprzedażowych. Brak możliwości weryfikacji nagrania ze strony konsumenta może w znaczny sposób naruszać jego prawa.

Skomentuj!