Avaya wprowadza w Polsce rozwiązanie Contact Center do obsługi omnichannel 2017-10-05

Avaya wprowadziła do sprzedaży w Polsce innowacyjne rozwiązanie Oceana Contact Center do obsługi komunikacji omnichannel. Rozwiązanie to umożliwia w pełni wielokanałową obsługę klientów w pełni integrując wszystkie kanały komunikacji z firmą: email, telefon, czat, SMS, kiosk internetowy, platformę mobilną, usługi WWW czy profile społecznościowe.

Skomentuj!